Ik krijg via wifi geen IP-adres toegewezen

Hi ​@Nr kol en welkom bij de KPN Community. Dat is niet handig, dus goed dat je dit meldt! 

Ik ben benieuwd, gebeurt dit op alle apparaten of op één apparaat? In een ander topic had een klant hetzelfde probleem en zijn de volgende tips gegeven: 

• Om het apparaat als oorzaak uit te sluiten: probeer of deze wel met een ander wifinetwerk wil verbinden. Als dat ook niet lukt, dan zit het probleem over het algemeen in je apparaat. In dat geval zijn er ook nog wel dingen die je kunt proberen. Alleen is het in dat geval handig om te weten wat voor merk en type apparaat het is. 

 

Als het apparaat wel met een ander wifinetwerk wil verbinden, probeer de volgende dingen:

• Zet de wifi op het apparaat uit. Laat het een 30-60 seconden uit staan. Zet de wifi op het apparaat weer aan. Hij zal dan opnieuw proberen te verbinden met het bekende netwerk. 
• Als het dan nog niet lukt. Ga op het apparaat naar de wifiinstellingen en verbreek de verbinding met het wifinetwerk. En vergeet vervolgens ook dat netwerk. Maak opnieuw verbinding met het wifinetwerk, je zult dan ook het wachtwoord opnieuw moeten invullen. 
• Als het dan nog niet lukt, dan kan het zijn dat er verstoring is. In dat geval, geef aan hoe ver je van de Experia Box vandaan bent. Welke Experia Box je hebt. Of je nog aanvullende wifipunten in huis hebt (en waar deze dan staan).

Laat je weten of het hiermee lukt en wat je bevindingen zijn? Ik hoor het graag! 🙂