Skip to main content
Beantwoord

Ik ontvang nog steeds mails die voor ex partner zijn bedoeld

  • March 1, 2023
  • 1 reactie
  • 53 keer bekeken

Cherny Janmaat
Nieuwkomer

Hallo,

 

ik krijg nog steeds een email van KPN die bedoeld is voor mijn ex partner. Ik zou graag willen dat de KPN emails klantnummer ********** naar  *********** maandelijks worden stop gezet. Ik probeer hier al 3 jaar vanaf te komen maar het lukt niet.

 

Ik hoor graag van jullie.

mvg Cherny Janmaat

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @Cherny Janmaat, welkom! Heel vervelend dit! Kan de contractant hiervoor zelf contact opnemen met ons? Ik mag namelijk op jouw verzoek niet zomaar het e-mailadres aanpassen en ik kan het niet alleen weghalen: er moet iets voor in de plaats komen. Je zou ervoor kunnen kiezen om een ‘regel’ aan te maken dat deze mails direct naar de prullenbak gaan als je er niet mee geconfronteerd wil worden. Hoe dit werkt voor Outlook, wordt hier uitgelegd. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Beste @Cherny Janmaat, welkom! Heel vervelend dit! Kan de contractant hiervoor zelf contact opnemen met ons? Ik mag namelijk op jouw verzoek niet zomaar het e-mailadres aanpassen en ik kan het niet alleen weghalen: er moet iets voor in de plaats komen. Je zou ervoor kunnen kiezen om een ‘regel’ aan te maken dat deze mails direct naar de prullenbak gaan als je er niet mee geconfronteerd wil worden. Hoe dit werkt voor Outlook, wordt hier uitgelegd.