Skip to main content

Al twee en een half jaar ligt de glasvezelkabel voor mijn huis. Mijn buren zijn aangesloten. Ondanks maandelijks bellen is dat bij mij nog niet gelukt. Steeds wordt toegezegd een afspraak te maken. Daarna hoor ik niets meer.

Hallo @Romco als je via www.kpnnetwerk.nl via je postcode/huisnummer een test doet, staat daar dan dat je glasvezel hebt en een provider kunt kiezen?

Zo ja, bel dan even met KPN, de provider, via 0800 0402 en vraag om een migratie van koper naar glas.

Dan wordt e.e.a. in werking gezet.

Succes.

 


Leuk, dit antwoord, maar dat is dus wat ik al meer dan een jaar doe!


Hallo @Romco geef in het privédeel van je profiel je NAW-gegevens, laatste 3 cijfers IBAN en je klantnummer in, dan komt een moderator er binnenkort op terug.

Succes.

Â