Ik wacht al vanaf half november op mijn glasvezelaansluiting

Gompie heeft een systeem ontdekt bij KPN waar ik inmiddels ook in zit. Omdat Gompie de ontdekker van dit doodlopende straatje is geef ik hem graag credits maar hoop ik dat iemand van KPN op dit forum weet wat daar mis ging. 

Vanaf half november (het moment dat de glasvezel administratief bestond zit ik in het hoekje: 

Je hebt nog een lopende bestelling. Die moet eerst volledig actief zijn voordat je andere aanpassingen kunt doen.

Hier:

• 23 november glasvezel gekregen 
• 22 december bevestiging sms Volker Wessels (KPN Glasvezel) dat ze morgen weer komen 
• 24 december (ivm niet eerder kunnen de aansluiting gecontroleerd - was al aangesloten is een foto gemaakt)
• 24 december 17:00 Hussel upgrade 1GB gedaan daarbij Ziggo Sport opgezegd en nog wat abbo wijzigingen gemaakt
• 27 december zou dit in gaan
• 28 december niets
• 29 december gebeld / twitter contact / dagen zitten bellen en vragen
• 21 Januari. Na veel over en weer gebel een monteur op bezoek gehad met de mededeling dat hij Genexis N-GPON?? wel geinstalleerd had maar dat de activatie app geen code had want hij had een lege werkbon. Dus weer verwijderd en terug naar start. Binnen 5 dagen zou ik opnieuw horen
• Meteen gebeld om te vragen hoe nu verder. Na veel over en weer gebel met een mega vriendelijke medewerker uit het Oosten van het land nu weer op een dwaalspoor. 

Ga ik ooit 1GB internet krijgen? Of moet ik Ziggo bellen dat ik zelf wel ga graven van Rotterdam tot Gouda voor een exclusieve aansluiting. Ik snap het niet meer. 

Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt