Chatten met een persoon
Beantwoord
Ik wil chatten met een persoon van KPN
Beste antwoord door Anonymous
Hoi
Dat kan sinds vorig jaar niet meer.Je kunt wel KPN bereiken via dit forum, Facebook en telefonisch via 0800-0402.
Wat is je vraag/probleem precies?
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.
Hoi
Dat kan sinds vorig jaar niet meer.Je kunt wel KPN bereiken via dit forum, Facebook en telefonisch via 0800-0402.
Wat is je vraag/probleem precies?
1 persoon vindt dit leuk
Deze wereld word wel steeds mooier..... binnenkort spreekt niemand meer met niemand. Kan niet wachten op deze asociale tijdperk
Als ik een bedrijf bel en hoor, weet je dat je alle antwoorden ook op onze site kan vinden? Denk ik altijd joh wees toch eerlijk en zeg gewoon hetvolgende: persoonlijk contact is zo 2019, praat met een computer of chatbot en stop met ons bellen
Ik werk niet bij KPN, maar er zijn wel KPN medewerkers actief op dit forum.
Wat is je probleem precies?Hier kunnen we je vast helpen, en je hebt gewoon persoonlijk contact😉
En ja, ik had zelf ook liever gezien dat chatten nog steeds mogelijk was.Maar ik neem zelf , als het nodig is, via Facebook contact op.Dat bevalt goed en de medewerkers zijn kundiger dan voorheen via de chat.
1 persoon vindt dit leuk
Iemand goede ervaring met snel contact via Facebook?
Werkt dit wanneer je zoekt naar een manier z.s.m. antwoord te krijgen op een vraag, wanneer je met een chatbot er na een half uur nog niet uitkomt en uiteindelijk op terugbel afspraak uit komt voor twee dagen later, de bel lijn gesloten is en er blijkbaar geen persoonlijk contact op chat mogelijk is terwijl dit door chatbot wel werd aangegeven ( tekst : inloggen op mijn kpn daar kan je je vraag stellen op forum of contact krijgen via persoonlijke chat)
Of is proberen via facebook op dit tijdstip ook verspilling van tijd en energie, die inmiddels aardig op aan het raken is 🥴
Ben benieuwd , en mijn waardering is groot bij reactie 🤗
+14Roostenthij schreef:
Iemand goede ervaring met snel contact via Facebook?
Werkt dit wanneer je zoekt naar een manier z.s.m. antwoord te krijgen op een vraag, wanneer je met een chatbot er na een half uur nog niet uitkomt en uiteindelijk op terugbel afspraak uit komt voor twee dagen later, de bel lijn gesloten is en er blijkbaar geen persoonlijk contact op chat mogelijk is terwijl dit door chatbot wel werd aangegeven ( tekst : inloggen op mijn kpn daar kan je je vraag stellen op forum of contact krijgen via persoonlijke chat)
Of is proberen via facebook op dit tijdstip ook verspilling van tijd en energie, die inmiddels aardig op aan het raken is 🥴
Ben benieuwd , en mijn waardering is groot bij reactie 🤗
Dit forum is een redelijk goed en medium als je niet direct een medewerker nodig hebt maar de community je ook kan helpen. Facebook werkt redelijk snel en anders kan je ook bellen met 0800-0402 en inspreken dat je een medewerker nodig hebt.
+21KPN heeft een webcare afdeling die ook in het weekend in de avonduren beschikbaar is
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.