Ik wil graag een factuur van de twee superwifi punten die ik heb besteld. Mvg
GoedemiddagÂ
Waar heb je de SuperWifi punten aangeschaft? Via onze webshop of in één van onze winkels? Je rekent dan namelijk direct af en je krijgt dan een factuur bij je bestelling/ digitale bon.
Vragen met betrekking tot bestellingen via de webshop kun je stellen aan Ceva Logistics:Â 070-301 39 88. Ceva Logistics is te bereiken op werkdagen tussen 08:00 en 18:00 uur.
Als jij de SuperWifi punten hebt aangeschaft via onze vernieuwde Wifi Manager tool, dan worden de eenmalige kosten opgeteld bij de eerstvolgende maandelijkse factuur van KPN Internet.Â
Dag Shyrin, via de WiFi manager tool. Kreeg geen enkele bevestiging van bestelling of factuur. Kan ik de factuur nog krijgen voordat ik betaal? Grt
Hallo
Â
Dank voor jouw reactie,
Dat is inderdaad vreemd, want ons bestelsysteem stuurt vrijwel meteen een bevestiging per e-mail. Is deze misschien in de Spam/ongewenste postvak terecht gekomen? Ik heb in ieder geval de bevestiging opnieuw naar je verzonden. Mocht je de SuperWifi punten willen retourneren, dan kan dat binnen 14 dagen op basis van de bevestiging in één van onze winkels.Â
Â
Ondanks dat je de bestelling zelf in orde maakt via de Wifi Manager, zou ik het zelf prettig vinden als het aantal bestelde SuperWifi punten met het totaalbedrag toch nog genoemd zou worden in de bevestiging, dus dat neem ik intern mee als verbeterpunt.
Hallo Shyrin, het gaat mij ook om dat totaalbedrag. Ik heb bij de aanschaf wel het bedrag gezien, maar niet in de bevestiging en ik lees op dit forum allerlei andere prijzen. Als ik het pas in september op de factuur lees, kan ik het niet meer terug sturen. Ik wil dus nu graag weten welk bedrag er in rekening wordt gebracht. Kun jij mij dat laten weten.Grt AnneÂ
Ja, hoor natuurlijk: 2 KPN SuperWifi punten (startpakket) van €199,00 voor €59,00!Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.