Skip to main content

Wil graag alle facturen over jaar 2020 inzien; systeem geeft alleen de laatste van december 2020.

Hallo @bertrp, welkom op het KPN forum! In MijnKPN kan je de facturen van de afgelopen maanden bekijken. Het klopt dus dat je niet verder terug kan dan december 2020. Als je wilt, kan ik kijken of ik je de facturen alsnog kan toe sturen. Ik heb dan wel wat informatie van je nodig. Zou je je forumprofiel willen aanvullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? Jouw mobiele nummer kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Als je hier een seintje geeft als je dit gedaan hebt, dan kan ik je verder helpen.


Gevraagde aanvulling profiel ingevoerd.


Ik heb de facturen vanaf mei tot en met december 2020 per e-mail gestuurd naar het bij ons bekende e-mailadres. Helaas zie ik in het systeem geen facturen van voor mei 2020; ik kan je deze dus ook niet toesturen.