Skip to main content
Beantwoord

Ik wil graag alle facturen van 2020 inzien. Dat lukt nu niet in MijnKPN

  • December 10, 2021
  • 3 reacties
  • 47 keer bekeken

Wil graag alle facturen over jaar 2020 inzien; systeem geeft alleen de laatste van december 2020.

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @bertrp, welkom op het KPN forum! In MijnKPN kan je de facturen van de afgelopen maanden bekijken. Het klopt dus dat je niet verder terug kan dan december 2020. Als je wilt, kan ik kijken of ik je de facturen alsnog kan toe sturen. Ik heb dan wel wat informatie van je nodig. Zou je je forumprofiel willen aanvullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? Jouw mobiele nummer kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Als je hier een seintje geeft als je dit gedaan hebt, dan kan ik je verder helpen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Denise van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • December 13, 2021

Hallo @bertrp, welkom op het KPN forum! In MijnKPN kan je de facturen van de afgelopen maanden bekijken. Het klopt dus dat je niet verder terug kan dan december 2020. Als je wilt, kan ik kijken of ik je de facturen alsnog kan toe sturen. Ik heb dan wel wat informatie van je nodig. Zou je je forumprofiel willen aanvullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? Jouw mobiele nummer kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Als je hier een seintje geeft als je dit gedaan hebt, dan kan ik je verder helpen.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 17, 2021

Gevraagde aanvulling profiel ingevoerd.


Denise van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20

Ik heb de facturen vanaf mei tot en met december 2020 per e-mail gestuurd naar het bij ons bekende e-mailadres. Helaas zie ik in het systeem geen facturen van voor mei 2020; ik kan je deze dus ook niet toesturen.