Goedemorgen @Ron van Schaik, als jij jouw profiel invult, dan duik de systemen in om de afspraak te annuleren, mocht dit nog nodig zijn. 

Annuleren niet meer nodig. Monteur gesproken hij is uiteindelijk ook niet langsgeweest. 

ik wil afspraak met monteur afzeggen

Ik ook!

Piet.

Je hebt een e-mail gekregen met een link naar de KPN website. Via de link kun je de afspraak herplannen. 

@Jeroen_dB Is het ook mogelijk om een afspraak met een monteur te annuleren?

Piet.

Voor jouw tante kan ik de monteur niet annuleren. Er zit een verplichte monteur in de wijziging van het abonnement. Enige manier om te annuleren, is door de gehele wijziging te annuleren @P.J.M. van der Vooren 

@Jeroen_dB Zojuist contact gehad met een KPN-medewerker op 0800-0402, en alles is alsnog naar tevredenheid geregeld.

Piet.