Skip to main content
Beantwoord

Ik wil graag een extra SuperWifi punt omdat ik een week zonder internet heb gezeten

  • February 10, 2024
  • 4 reacties
  • 136 keer bekeken
C
Nieuwkomer

nieuwe klanten krijgen leuke aanbiedingen, ik heb vrij recent ruim week zonder internet  en tv gezeten wil graag xtra wifi punt

Beste antwoord door JanD

Die kun je in de lokale KPN winkel kopen, of in de KPN webshop, eventueel met korting via de wifimanager @CMEN .

Gratis weggeeven doet KPN niet.

Je kunt wèl een vergoeding krijgen voor niet-geleverde diensten gedurende een bepaalde periode, maar dat kun je pas aanvragen als de storing weer voorbij is.

 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    JanD
    Superuser
    • JanD
    • Superuser
    • Antwoord
    • February 10, 2024

    Die kun je in de lokale KPN winkel kopen, of in de KPN webshop, eventueel met korting via de wifimanager @CMEN .

    Gratis weggeeven doet KPN niet.

    Je kunt wèl een vergoeding krijgen voor niet-geleverde diensten gedurende een bepaalde periode, maar dat kun je pas aanvragen als de storing weer voorbij is.

     

     

    Jan van KPN
    C
    Nieuwkomer
    • CMEN
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 10, 2024

    nomen nominandum is mij allemaal bekend maar KPN hoort daar na te handelen en niet achteraf te hoeven vragen

    bnh
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+11
    • bnh
    • Superuser
    • February 10, 2024

    nomen nominandum is mij allemaal bekend maar KPN hoort daar na te handelen en niet achteraf te hoeven vragen

    Je moet dit zelf doen via: 
    https://www.kpn.com/service/vergoeding-thuis-abonnement.htm
    Zoals @Nomen Nominandum al vertelde, je zal het moeten kopen de SuperWiFi. Voor niks gaat de zon op!

    Nokia XGS-PON ONT - UCG Fiber, U7 Pro XGS, U6 Pro - SuperFiber 4 Gbit/s - NLZIET AppleTV App
    MR_CHIP
    Jan van KPN
    Jan van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+14
    • Jan van KPN
    • Moderator
    • February 13, 2024

    Goedemorgen @CMEN en welkom hier op ons forum!
    Storingen komen nooit gelegen en ik kan me indenken hoe lastig het was om een week lang zonder diensten te zitten. Voor deze storing kun je via onze website een vergoeding voor aanvragen. Helaas is het niet mogelijk om vanwege een storing een gratis Super wifi punt te ontvangen, het spijt me. Deze kun je uiteraard wel gewoon bestellen via onze website.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement