Vraag

Ik wil graag een klacht indienen over KPN

Forum|Forum|2 years ago
April 28, 2023
3 reacties
104 keer bekeken

Forumlid000
Nieuwkomer

Ik wil graag een klacht indienen bij KPN. De klantenservice verwees mij naar een klachtenformulier op de site. Ik heb me rotgezocht, maar zelfs op de klachtenpagina wordt ik met allerlei trucjes weggesluisd. Ik wil gewoon dat formulier. Waarom wordt het zo ingewikkeld gemaakt.

Jammer dat ik wel mailtjes van KPN krijg maar KPN niet de mogelijkheid geeft te reageren per mail. Wat eenzijdig en onvriendelijk.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Forum|Forum|2 years ago
April 28, 2023

Hallo @Forumlid000 ,

Het is ook mogelijk een brief te sturen naar dit adres:

Klantenservice KPN

Postbus 13500

9700 EG Groningen

Vergeet niet jouw klantnummer, e-mailadres en telefoonnummer te vermelden.

Maar wellicht kan je hier ook verder komen.Wat is je klacht precies?

Like

F

Forumlid000
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|2 years ago
April 28, 2023

Sorry, maar ik ben echt even heel boos op KPN, dus een brief sturen vind ik echt een stap te ver en weer veel moeite voor de consument, en dat is precies wat kpn steeds doet. Via Google heb ik het formulier gevonden!