Skip to main content
Beantwoord

Ik wil graag mijn Telfort factuur downloaden

  • October 14, 2020
  • 3 reacties
  • 359 keer bekeken

Beste,

Voor mijn Telfort thuis zou ik graag mijn facturen van de afgelopen 3 maanden willen downloaden, maar deze krijg ik online niet te zien. Het lukt mij ook niet om dit product te koppelen aan mijn account. 

Op de Telfort site wordt verwezen naar de KPN site en kan ik het niet meer vinden. 
vriendelijke groet

Steven

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom bij ons op het forum @StevenG, dat klinkt inderdaad alsof jouw migratie nog niet helemaal was afgerond, of jouw Thuis pakket was nog niet gekoppeld aan MijnKPN. Zijn de facturen nu wel te zien? 

Als je ze nog niet ziet kan je na het inloggen op MijnKPN kijken op de productpagina. Zie je het Thuis pakket daar wel staan? Als dat niet zo is, kan je die daar koppelen, zodat alles in beeld komt. Lukt het daarmee?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • October 14, 2020

Hallo @StevenG , dan is de migratie van jouw TFT-account naar KPN nog in gang. Wacht 1 of 2 dagen dan kun je in MijnKPN alles weer zien.

 


Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 20, 2020

Welkom bij ons op het forum @StevenG, dat klinkt inderdaad alsof jouw migratie nog niet helemaal was afgerond, of jouw Thuis pakket was nog niet gekoppeld aan MijnKPN. Zijn de facturen nu wel te zien? 

Als je ze nog niet ziet kan je na het inloggen op MijnKPN kijken op de productpagina. Zie je het Thuis pakket daar wel staan? Als dat niet zo is, kan je die daar koppelen, zodat alles in beeld komt. Lukt het daarmee?


Jasper van KPN
Moderator

Hoi @StevenG, we hebben geen reactie meer van je gezien. Is het downloaden van de Telfort factuur nog gelukt? Als we je daar nog mee kunnen helpen of als je andere vragen hebt weet je ons te vinden.