Hallo,

Ik kan zelf niet mijn abo opzeggen ondanks dat KPN contract breuk doet door het abonnement te verhogen zonder dat ik daar toestemming voor geef en niet met de verhoging akkoord gaat.

De chat zegt al één uur lang ‘Het aantal wachtende voor u is 1’ en ik heb geen mobiele telefoon want deze is afgesloten omdat ik was overgestapt en bij de nieuwe provider een mobiele telefoon en vaste telefoon afsluiten wilde maar die aansluiting is geannuleerd want die provider vindt het nodig om een monteur van 80€ per uur te sturen voor een 5 minuten klus die ik ook zelf in 5 minuten kan doen en misschien kost een modem aansluiten maar 3 minuten.. en nee die monteur is niet gratis dat is dezelfde fabel als een gratis telefoon het wordt allemaal berekent in de maandelijkse kosten.

Het begint in NL ziek te worden hoe de consument gemanipuleerd en behandelt wordt als een kind van 10 jaar maar toch even elke € cent voor zijn of haar rekening krijgt omdat de hoge heren en dames geen enkele € cent willen inleveren… wat is het volgende ? verplicht een rechtsbijstandverzekering om een abo stop te zetten want de advocaten en rechters zitten in dezelfde kringen als de directie van telecombedrijven ?

Nog een tip voor diegene die denkt om vast of mobiel internet op te zeggen leg aub internet snelheid vast met een log want ik had de dag voor de overstap van KPN naar de andere provider 700 a 800mbit download snelheid en de dag na de overstap een 300 a 500mbit download snelheid van de 1000mbit terwijl de abo kosten verhoogd zijn.

Met Onvriendelijke groet,

Jehannes Weggen.