Hi!
Toen ik vanmorgen de klantenservice belde om mijn abonnement te vergroten met zowel tv als ook internet, was ik blij verrast te horen dat er slechts 3 tot 5 minuten wachttijd zou zijn.
Die 3 tot 5 minuten duren nu al 2 uur en 20 minuten. Dan langste 3 tot 5 minuten van mijn leven zou je kunnen zeggen.
Maar goed, terug naar mijn vraag: heeft kpn toevallig nog tips om de 3 tot 5 minuten te overbruggen en deze tijd zinvol te besteden?
Oh, mocht iemand van klantenservice meelezen... ik heb nu toch wel echt vreselijk veel zin om mijn abonnement te vergroten! Dus als het uitkomt, neem even op.
Vr. Gr. Mieneke