Door bepaalde omstandigheden in mijn buurt, maak ik gebruik van interactieve tv en van WIFI.
Dit gebruik is best lang, minstens 10-15 jaar. De omstandigheden zijn niet verandert, maar wel het gebruik.
Ik kan geen kanalen opzoeken, regelmatig zijn er storingen en door de invloed van vernieuwing heeft APPLE nu de regie overgenomen om in communicatie zoals dat heet mijn problemen op te lossen.
Er is iets fundamenteel fout gegaan en ik kan niet goed achterhalen wat het probleem is. Komt het door de vele veranderingen en opslagprocedures om vooral geen schade te lopen als je gehackt word? Ik weet het niet.
Ik kan mijn computer niet corrigeren.
Ik ben een bescheiden gebruiker, maar ik begin wel de bezwaren van deze druk te ervaren.
Vooral de uitnodiging dat als je iets niet leuk ervaart, en het respons dat er altijd antwoord is, maakt me kriebelig.
Uw producten geven meer problemen dan het nut dat nu ze geven.
Dus doe me een lol, geeft mensen extra veiligheid als ze echt bijzonder zijn, en dat is nodig. Maar maak onderscheid tussen ons als klant, als het nut niet verder gaat om te functioneren in deze maatschappij.
Mijn concrete vraag, ik wil WIFI gebruiken voor bijv. mijn televisie, “ Hoe krijg ik het voor elkaar dat het ook gebeurd, als de helft van uw hulprobots aangeeft dat alles functioneert en de andere helft geen doorgang heeft”.
Ik hoor graag van u.
Vriendelijke groet
Els Brouwer