Hoi,

Ik heb al een 8 maanden Glasvezel 1Gbit/s internet box12. De laatste maand heb ik last van onstabiel internet.

Probleem 1, Google Nest heeft telkens netwerkprobleem, deze is via wifi verbonden. Moet het apparaat elke keer opnieuw opstarten. Dan werkt die weer. ongeveer om de 5 dagen.

Probleem 2: ps5 online spellen wordt ik eruit gegooid + ik kan niet normaal Crunchyroll bekijken en geeft internet probleem aan. Laad ook soms niet meer op wanneer ik Playstation Store in wil. Ik heb via Wifi en kabel geprobeert, alles werkt weer wanneer ik via ps5 internet test uitvoer bij spellen en Store, maar soms valt de probleem in Crunchyroll niet weg. Dit geeft in wifi en kabel hetzelfde probleem. Ook heb ik ps5 de internetkabel in verschillende internetpoorten van de box12 en ook in 8 Port Gigabit Ethernet Smart Switch gedaan.

Ik heb ook geprobeert via instellingen van ps5 en box12 aan te passen. zoals Ethernetpoorten, Port forwarding en UPnP. Nat is type 2 van ps5, maar geen succes bij het oplossen van het probleem. 

Ik word er een beetje gek en geïrriteerd dat het eerste 6 maanden goed werkte en nu niet meer. 

Ik heb de box al meerdere keer opnieuw gestart via electriteit en via de website mijnmodem. 

Wanneer valt dit probleem weg? Heeft iemand anders de zelfde probleem of oplossing?

Mvg

geïrriteerde klant