Skip to main content
Antwoord

Ik word van mijn wifi afgegooid, wachtwoord wordt niet geaccepteerd.

  • June 15, 2022
  • 1 reactie
  • 179 keer bekeken

Sinds enkele dagen internet van KPN. Nu heb ik er verschrikkelijke hinder van dat ik steeds uit mijn eigen wifi wordt gegooid waarna het wachtwoord incorrect is. Ik gebruik gewoon het wachtwoord op de achterkant van het modem. Al meerdere resets uitgevoerd, waarna ik er 5 minuten inkom en er vervolgens weer wordt uitgegooid met hetzelfde probleem. Ook de KPN thuis app geeft aan dat ik geen verbinding heb. Help?!!

Beste antwoord door Bram van KPN

Welkom op het forum @JinnyS2! Dat klinkt niet fijn. Als je inlogt in het modem wat zie je dan? Afhankelijk van welk modem je hebt kan je in de kennisbank over modems zien waar je de wifi instellingen kan vinden. 

Wat ik wel wil aanraden is dit te doen met een apparaat dat met een internetkabel verbonden is met je modem. Als daar iets anders staat dan achterop je modem, verbind dan met die gegevens een mobiel apparaat. Daarna kan je met de KPN Thuis app je wifi een eigen naam en wachtwoord geven. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • June 18, 2022

Welkom op het forum @JinnyS2! Dat klinkt niet fijn. Als je inlogt in het modem wat zie je dan? Afhankelijk van welk modem je hebt kan je in de kennisbank over modems zien waar je de wifi instellingen kan vinden. 

Wat ik wel wil aanraden is dit te doen met een apparaat dat met een internetkabel verbonden is met je modem. Als daar iets anders staat dan achterop je modem, verbind dan met die gegevens een mobiel apparaat. Daarna kan je met de KPN Thuis app je wifi een eigen naam en wachtwoord geven.Â