Hi @Josjanny! Goed dat je dit aangeeft. Heb je al opnieuw contact gehad met de telefonische klantenservice via 0800-0402? Dat is de snelste manier om te weten te komen of de verhuizing goed is ingevoerd. 

Ook kan de medewerker de verhuizing alsnog goed in de systemen zetten als dit niet gedaan is. 

Als laatste heb je de mogelijkheid om online zelf de verhuizing door te geven. Wel is het in dit geval verstandiger toch opnieuw de klantenservice te bellen. Omdat een eerdere poging niet goed gelukt is.

Wil je hier nog laten weten of de klantenservice het voor je heeft kunnen oplossen?