Skip to main content
Vraag

Ik zie geen status van de verhuizing die ik op 3 maart heb doorgegeven

  • March 7, 2023
  • 1 reactie
  • 13 keer bekeken

Ik heb een verhuizing doorgegeven op 3 maart, maar zie geen enkele status hiervan.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • March 8, 2023

Hi @Josjanny! Goed dat je dit aangeeft. Heb je al opnieuw contact gehad met de telefonische klantenservice via 0800-0402? Dat is de snelste manier om te weten te komen of de verhuizing goed is ingevoerd. 

Ook kan de medewerker de verhuizing alsnog goed in de systemen zetten als dit niet gedaan is. 

Als laatste heb je de mogelijkheid om online zelf de verhuizing door te geven. Wel is het in dit geval verstandiger toch opnieuw de klantenservice te bellen. Omdat een eerdere poging niet goed gelukt is.

Wil je hier nog laten weten of de klantenservice het voor je heeft kunnen oplossen?