Skip to main content
Beantwoord

Ik zie in de thuis app geen SuperWifi en geen QR voor gastnetwerk

  • November 18, 2023
  • 3 reacties
  • 51 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Zie geen  superwifi en geen QR voor gast inlog 

Beste antwoord door DennisA78

En zelfs die ene bekabelde zie je niet in de thuisapp?

Wat je kan doen is de Superwifi’s toevoegen bij "wifiversterker toevoegen"

Als dat ook niet lukt, alle 3 resetten (pinnetje achterop ingedrukt houden tot lampje rood word) en minimaal een kwartier bakebeld aan de Box12 laten zitten. Zie je ze dan alle 3? Dan pas die weer terugzetten waar ze stonden.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    DennisA78
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+11
    • DennisA78
    • KPN Monteur
    • November 18, 2023

    Ok.

     

    En wat is de situatie?

    Welk modem heb je?

    Hoeveel Superwifi’s heb je?

    Welke Superwifi’s heb je, wit of zwart?

    Heb je de Superwifi bekabeld aangesloten of draadloos?

    Zie je het modem wel in de thuisapp?

    Welke kleur lampjes branden op de Superwifi’s?

    Werkzaam als KPN storings- en installatiemonteur op koper en glasvezel voor consumenten, kleinzakelijk en in opleiding voor zakelijk value. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel. Geef ik je het beste antwoord? Markeer het dan als oplossing.
    S
    Nieuwkomer
    • Supersnelwifi
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 18, 2023

    En wat is de situatie? Woonhuis 2 verdiepingen 

    Welk modem heb je? Box 12

    Hoeveel Superwifi’s heb je?3

    Welke Superwifi’s heb je, wit of zwart?zwart

    Heb je de Superwifi bekabeld aangesloten of draadloos?1 bekabeld 

    Zie je het modem wel in de thuisapp?ja

    Welke kleur lampjes branden op de Superwifi’s?groen

    DennisA78
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+11
    • DennisA78
    • KPN Monteur
    • Antwoord
    • November 18, 2023

    En zelfs die ene bekabelde zie je niet in de thuisapp?

    Wat je kan doen is de Superwifi’s toevoegen bij "wifiversterker toevoegen"

    Als dat ook niet lukt, alle 3 resetten (pinnetje achterop ingedrukt houden tot lampje rood word) en minimaal een kwartier bakebeld aan de Box12 laten zitten. Zie je ze dan alle 3? Dan pas die weer terugzetten waar ze stonden.

    Werkzaam als KPN storings- en installatiemonteur op koper en glasvezel voor consumenten, kleinzakelijk en in opleiding voor zakelijk value. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel. Geef ik je het beste antwoord? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement