Skip to main content
Beantwoord

Ik zou 4 mei aangesloten worden, maar bepaalde diensten werken nog niet

  • May 16, 2023
  • 3 reacties
  • 65 keer bekeken

4 mei mijn glasvezel abonnement aangesloten maar is nog steeds niet geactiveerd door kpn.

Bellen Bellen en nog eens bellen.  Dan weer twee dagen wachten dan wordt het na het weekend. 

Bepaalde diensten werken niet. Email adres is niet aan te maken. Iemand een idee  hoe dat kan.

Johan 

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @Johan de Boer en welkom op het forum (en bij KPN)! 

Als je abonnement geactiveerd is dan kun je ook een e-mail adres aanmaken. Daarvoor moet eerst je abonnement ingaan. 
In je MijnKPN kun je de bestelstatus inzien wanneer je je diensten hebt gekoppeld aan je account. Daar moet dus ook te zien zijn hoe lang het nog gaat duren! 

Goed dat je gebeld hebt. Mocht het na het weekend nog niet werken, zou je dan je forumprofiel aan willen vullen en hier een seintje willen geven? Dan kijk ik wat ik kan achterhalen. 
Voor sneller contact kun je tegen die tijd ook weer bellen. 🙂

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • May 18, 2023

Hi @Johan de Boer en welkom op het forum (en bij KPN)! 

Als je abonnement geactiveerd is dan kun je ook een e-mail adres aanmaken. Daarvoor moet eerst je abonnement ingaan. 
In je MijnKPN kun je de bestelstatus inzien wanneer je je diensten hebt gekoppeld aan je account. Daar moet dus ook te zien zijn hoe lang het nog gaat duren! 

Goed dat je gebeld hebt. Mocht het na het weekend nog niet werken, zou je dan je forumprofiel aan willen vullen en hier een seintje willen geven? Dan kijk ik wat ik kan achterhalen. 
Voor sneller contact kun je tegen die tijd ook weer bellen. 🙂


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 18, 2023

Alles werkt sinds gisteren.  Het heeft even geduurd maar toch. 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Fijn! Dan veel plezier met je diensten gewenst en maak in de toekomst gerust weer een topic aan als je nog ergens vragen over hebt. 🙂