Skip to main content
Antwoord

Ik zou een nieuw modem krijgen maar zit nu al een week te wachten

  • August 10, 2023
  • 3 reacties
  • 16 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Sinds woensdag 2 aug al geen internet door verouderde modem zou een nieuwe opgestuurd worden.

meerdere keren kpn gebeld word er elke keer beloofd dat er een modem opgestuurd word nu 10 aug is er nog geen modem opgestuurd 

hoe moeilijk is het om een modem op te sturen?

 

 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Sabine, welkom op het forum. 

Begrijp ik het goed dat je nu al een tijd helemaal zonder internet zit? Heb je ook contact met ons opgenomen via het gratis nummer 0800 0402? Dat gaat namelijk het snels om zo snel mogelijk je modem om te ruilen. Dit gebeurt namelijk bij een Post NL punt in je buurt. 

Laat het me weten als dat niet lukt. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Joep1965
  • Superuser
  • August 10, 2023

Welk modem heeft u nu?

S
Nieuwkomer
  • Sabine24
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 11, 2023

Ik had de v6 deed het niet meer en was verouderd  ik zou 2 aug de v10 opgestuurd krijgen. Tot op de dag van vandaag 11 aug nog geen nieuwe modem ontvangen 

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Alex van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 13, 2023

Hi Sabine, welkom op het forum. 

Begrijp ik het goed dat je nu al een tijd helemaal zonder internet zit? Heb je ook contact met ons opgenomen via het gratis nummer 0800 0402? Dat gaat namelijk het snels om zo snel mogelijk je modem om te ruilen. Dit gebeurt namelijk bij een Post NL punt in je buurt. 

Laat het me weten als dat niet lukt. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement