Beantwoord

Ik zou gebeld of gemaild worden over een monteur voor wegvallend internet, dit is niet gebeurd

Forum|Forum|4 years ago
July 20, 2022
3 reacties
52 keer bekeken

Voipo
Nieuwkomer

Omdat mijn internet steeds weg valt gebeld met de klantenservice. Op afstand is het probleem niet op te lossen dus een spoed melding gemaakt voor een KPN monteur. Vandaag zou ik gebeld en/of gemaild worden maar tot op heden nog geen bericht. Zou graag zsm iets horen zodat ik weer kan beschikken over een stabiele internet verbinding.

Graag een oplossing, dank alvast

Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Voipo

Hallo Maja, er was iets mis gegaan bij de melding , inmiddels opgelost. Bedankt voor je reactie

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

Maja van KPN
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
July 23, 2022

Hi @Voipo,

Is er inmiddels contact met je opgenomen of zit er nog steeds geen schot in de zaak?

Zo nee, zou je dan iets uitgebreider uit willen leggen wat er precies aan scheelt met je verbinding, welke apparaten je gebruikt etc? En zou je ook je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan kijken we even met je mee!