Skip to main content
Beantwoord

Ik zou sinds vandaag 1gbit internet hebben maar ik heb maar 34 mbit

  • October 5, 2022
  • 4 reacties
  • 84 keer bekeken

Ik heb een klacht over de service van kpn heb net 5 x gebeld er word gezegt door de BOT ik verbind je door naar een medewerker vervolgens zegt hij de verbinding word nu verbroken.

 

ik zou sinds vandaag 1gbit internet hebben maar ik heb maar 34 mbit dus zou dit graag opgelost zien hiervoor had ik 100mbit

 

maar aangezien je niemand aan de lijn krijgt word het langs de winkel gaan denk waar ze je ook niet kunnen helpen.

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hoi @Slechte hulplijn en welkom op het forum! 

Heb je gemeten met een bekabelde pc of laptop direct aangesloten op het modem? Of via een switch of iets anders?

Hier ben ik ook benieuwd naar. Wifi kan namelijk enorm afwijken van de daadwerkelijke snelheid die je (bekabeld) binnenhaalt. Zou je een bekabelde speedtest kunnen doen? Graag via een internetkabel die rechtstreeks op je modem is aangesloten. Ik ben benieuwd wat daar uit komt. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • October 5, 2022

Dag @Slechte hulplijn heb je het glasvezelkastje al twee minuten van de stroom gehaald?


Ja heb ik gedaan ook de router maar geen resultaat maar bedankt voor het meedenken


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • October 5, 2022

Dat is wel vreemd. Heb je gemeten met een bekabelde pc of laptop direct aangesloten op het modem? Of via een switch of iets anders?


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 8, 2022

Hoi @Slechte hulplijn en welkom op het forum! 

Heb je gemeten met een bekabelde pc of laptop direct aangesloten op het modem? Of via een switch of iets anders?

Hier ben ik ook benieuwd naar. Wifi kan namelijk enorm afwijken van de daadwerkelijke snelheid die je (bekabeld) binnenhaalt. Zou je een bekabelde speedtest kunnen doen? Graag via een internetkabel die rechtstreeks op je modem is aangesloten. Ik ben benieuwd wat daar uit komt.