Zeer slechte service na jarenlang trouwe klant geweest te zijn. KPN kan geen modem aanleveren en komt gemaakte afspraken niet na. Gisteren 2 uur zitten wachten en toen opeens sms ontvangen dat ze pas een week later modem konden komen brengen. Klantenservice denkt dit te kunnen oplossen door nieuwe modem op te sturen door zelfde bedrijf wat niet is komen opdagen en dat duurt ook nog eens lang.
KPN biedt geen oplossing en vindt dat je je maar moet aanpassen aan de levertijden wanneer het hun uitkomt.
Nu al dagen lang zonder internet maar dat kan KPN niks schelen.
Â
Â
Â