Skip to main content
Beantwoord

In de mail dat IP-adres gewijzigd gaat worden, stond een verkeerde genoemd

  • July 17, 2022
  • 1 reactie
  • 48 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Goedendag. Vorige week ontvingen wij een mailtje van KPN dat ons IP-adres gewijzigd gaat worden en 2 dagen later dat het IP-adres gewijzigd was naar  86.80.165.47 ..  Onze (zakelijke) beveilingscamera en alarmsysteem werkte dus niet meer.  Het nieuwe opgegeven IP-adres bleek helemaal niet te kloppen.   Gelukkig hebben wij een vriend (KPN-medewerker) ,die het probleem snel kon analyseren en verhelpen.  Bleken we dus een totaal ander IP-adres te hebben gekregen.  De experiabox was ook gereset en was al z'n instellingen kwijt…   Ik noem dit een beetje slordig van KPN...

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Jos vdr Kooij . Welkom op het forum.

Dat is inderdaad een beetje jammer. Wellicht was er iets aan de hand met het voor jou gereserveerde IP adres. Dat komt voor. 

Gelukkig heeft je vriend je verder geholpen. Excuses voor het ongemak.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • July 19, 2022

    Hoi @Jos vdr Kooij . Welkom op het forum.

    Dat is inderdaad een beetje jammer. Wellicht was er iets aan de hand met het voor jou gereserveerde IP adres. Dat komt voor. 

    Gelukkig heeft je vriend je verder geholpen. Excuses voor het ongemak.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement