Skip to main content
Antwoord

In nieuwe woning, FTU zit los op de muur

  • July 18, 2024
  • 1 reactie
  • 96 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Recentelijk ben ik in mijn nieuwe woning ingetrokken en heb ik 1 Gbit internet in gebruik genomen. Alles lijkt prima te werken! Echter is de woning voor mijn verhuizing opgeknapt en heeft het glasvezel aansluitpunt van de muur losgehangen. Na de verbouwing, toen ik het glasvezelkastje plaatste (volgens jullie website XGS-PON kastje) voelde ik dat het punt nog steeds een beetje los zit. Het blijkt dat het achter/montageplaatje waarmee het FTU doosje aan de muur zit niet meer 100% intact is. Kan zo’n plaatje naar mij toe worden gezonden zodat ik het punt weer kan vast maken?

Beste antwoord door Ik_Combineer

De FTU grondplaat kan niet los worden opgestuurd. Een KPN Monteur kan deze wel vervangen voor u. Dus bel met 0800-0402 en vraag een monteur voor het herstellen van een defect glasvezelpunt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • Ik_Combineer
  • KPN Monteur
  • Antwoord
  • July 18, 2024

De FTU grondplaat kan niet los worden opgestuurd. Een KPN Monteur kan deze wel vervangen voor u. Dus bel met 0800-0402 en vraag een monteur voor het herstellen van een defect glasvezelpunt.

KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, AS+, (oud-)XS4ALL & KPN EEN MKB. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
jimny
Vikash van KPN
B

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement