Skip to main content
Beantwoord

Incassantennummer KPN'voor automatische incasso

  • May 28, 2021
  • 6 reacties
  • 349 keer bekeken
Y
Nieuwkomer

Hoe kom ik aan de juiste incassantennummers van KPN voor de automatische incasso?

Beste antwoord door Noordzee

Ok, dat verduidelijkt jouw vraag. 

Bij al de abonnementen gebruikt KPN standaard automatische incassos's. Alleen bij Prepaid kun je dit zelf aan/uit zetten (via deze pagina) 

Als je de incassodatum wilt wijzigen kan dat voor je thuis abonnement via kpn.com/wijzigfactuurdatum en voor je mobiele abonnement via 0800-0402 of via de chat op www.kpn.com/service

Als er iets fout gaat met je automatische incasso's voor je thuis of mobiele abonnement kun je met KPN bellen op 0800-0402 en vragen naar de “collections afdeling”. Zij kunnen je daar verder mee helpen!

Gewoon even bellen dus. Dit nummer is doordeweeks open van 8.00 tot 20.00 en op zaterdag van 8.00 tot 17.00.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • May 28, 2021

Hallo @Yendor 010 ,

Je klantnummer vind je in je facturen. Die staan op MijnKPN, dus daar even inloggen.

Ook vind je het klantnummer bij de KPN afschrijvingen in je bank-app / afschriften.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Y
    Nieuwkomer
    • Yendor 010
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 28, 2021

    Sorry, maar het klantnummer is niet hetzelfde incassantenID. 

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • May 28, 2021

    Ik weet dan niet precies wat jij bedoelt met incassantenID. 

    Mogelijk bedoel je het rekeningnummer van KPN. Hieronder staan de verschillende rekeningnummers van KPN. Ter controle kun je zelf ook kijken bij jouw oude afschrijvingen. 

     

    Internetbankieren

    Het is ook mogelijk om een betaling te doen via internetbankieren. Vermeld daarbij altijd je debiteuren- of klantnummer en kies het juiste KPN-rekeningnummer:

    • TV, Internet en bellen: rekeningnummer NL41INGB0000467598 ten name van KPN B.V.
    • Thuisbellen: rekeningnummer NL59INGB0001148020 ten name van KPN B.V.
    • Mobiel: rekeningnummer NL83INGB0000325513 ten name van KPN B.V.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Y
      Nieuwkomer
      • Yendor 010
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • May 28, 2021

      Dank je dat je zoveel moeite doet. Ik kan wel betalen, alleen automatisch lukt niet vanwege die id.

        Noordzee
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+32
        • Noordzee
        • Superuser
        • Antwoord
        • May 28, 2021

        Ok, dat verduidelijkt jouw vraag. 

        Bij al de abonnementen gebruikt KPN standaard automatische incassos's. Alleen bij Prepaid kun je dit zelf aan/uit zetten (via deze pagina) 

        Als je de incassodatum wilt wijzigen kan dat voor je thuis abonnement via kpn.com/wijzigfactuurdatum en voor je mobiele abonnement via 0800-0402 of via de chat op www.kpn.com/service

        Als er iets fout gaat met je automatische incasso's voor je thuis of mobiele abonnement kun je met KPN bellen op 0800-0402 en vragen naar de “collections afdeling”. Zij kunnen je daar verder mee helpen!

        Gewoon even bellen dus. Dit nummer is doordeweeks open van 8.00 tot 20.00 en op zaterdag van 8.00 tot 17.00.

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          Marcia van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+33

          Beste @Yendor 010, welkom! Is het gelukt met het advies van Noordzee? Met een belletje moet het inderdaad zo gepiept zijn!

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement