Skip to main content

Geachte heer, mevrouw CJJ ZOMERS,

U ontvangt deze mail omdat de laatste factuur van uw KPN nog niet betaald is. De automatische incasso van de factuur is door u gestorneerd. Er staat nog een bedrag van € 36,29 open. Als de betaling niet uitkomt, dan kunt u ook een betaalregeling maken via kpn.com/betaallater.

Maar het normale Kpn Hussel abonnement is ! (  €62.50 )Zonder factuur in ( ook niet zichtbaar in “ mijn kpn “ app ) ook van mijn rekening afgeschreven Op 29 september. 

 

Dus deze maand bijn €100 wordt geïncasseerd 

 

dat pikken wij niet

Hallo @Kolibri57. Bedankt voor je bericht. Kan me goed voorstellen dat je niet zo maar akkoord gaat met een totale incasso van bijna €100,00 in 1 maand voor het abonnement. Helemaal als er ook geen facturen van te vinden zijn. Als ik jouw gegevens opzoek zie ik dat er op 30 september een melding is aangemaakt voor jullie richting de afdeling klantreacties. Zij zullen dit verder met jullie afhandelen en oplossen. Zij zullen in de loop van deze week contact met je opnemen.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden