- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk
Internet

Internet

Wil je meer weten over: glasvezel, wifi, of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

38,068 Topics
276,101 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Gratis snelheidsverhoging: meestgestelde vragen

Glasvezel aan? Koper uit!

Bericht van Roamler: glasvezelkastje vervangen

38068 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

OOOOODeelnemer

gevraagd in Internet

wifi kanaal box12 snelheid veel lager dan bekabelt internet

Hallo, als ik iets download van 1GB terwijl de laptop verbonden is via een ethernetkabel duurt het 5 minuten.Als ik hetzelfde download via wifi duurt het? Ik weet het niet want na 2 uur heb ik het afgebroken en hij was amper halverwege.De telefoons en de rest werken verder prima via wifi.Op mijn modem zie ik dat alleen mijn laptop(en een paar smartlampen) op 2.4 GHZ zitten.Als ik via een wifi analyzer de kanalen bekijk wordt mij aangeraden een ander kanaal te kiezen.Dat is mij niet gelukt want als je in het modem een ander kanaal wilt kiezen gaat dat gewoon niet.Nadat ik het modem had herstart werd wel een ander kanaal gekozen.Helaas niet het kanaal dat ik wilde hebben.Is het trouwens mogelijk om een apparaat van 2.4 GHZ naar 5 GHZ te verhuizen?En het duurt natuurlijk ook erg lang om gewoon een site te openen.Vervelend!Ik vermeld er meteen bij dat ik probleem niet bij mijn vorige provider had.De afstand tussen het modem en mijn laptop is maximaal 4 meter dus dat kan het ook niet zijn.

2 jaar geleden

ShartmanDeelnemer

gevraagd in Internet

kpm box 12 met superwifi geen wifi6 meer

Besten,Ik heb een kpn box 12 met wifi 6, nu heb ik twee superwifi punten aangesloten en het lijkt nu alsof ik geen wifi6 meer heb. Het wifi6 symbool is weg op mijn andriod telefoon.Klopt dit? Of hoe kan ik dit instellen?Alvast bedanktGroet Sebastiaan

2 jaar geleden

Ron MichielsenNieuwkomer

gevraagd in Internet

Na omruil v10 voor een Box12 werkt wifi buiten niet goed meer.

ik heb sinds kort een xperiabox v12 ,mijn vorige de 10 had ik nergens problemen mee.mijn buitencamera's werkten perfect op het wifisignaal,maar nu heb ik geen wifisignaal meer buiten om contact te maken?????wat kan daar nu ineens de reden van zijn?????

2 jaar geleden

SynthiaDeelnemer

gevraagd in Internet

Overstappen naar Budget alles in 1 niet mogelijk

Wij hadden ons aangemeld bij budget alles in 1 omdat dit goedkoper is dan dat we nu bij jullie (kpn) zijn (ivm combikorting vanwege energiecontract).. Nu krijgen we vvandaag van budget alles in 1 een mail dat aansluiting niet mogelijk is omdat er geen aansluiting is van kpn en zij nu het contract geannuleerd hebben, wat heel erg vreemd is aangezien we bij kpn zitten. Ook gebeld met budget alles in 1 maar ook zij konden mij niet vertellen wat er aan de hand was, en ze dit ook erg vreemd vonden aangezien zij gewoon het netwerk leveren van kpn Wat is hier aan de hand ?? Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

2 jaar geleden

FvdNDeelnemer

gevraagd in Internet

Is het signaal van de SuperWifi punten 's nachts uit te zetten?

Ik heb een oud modem dus wordt mij een nieuwe experiabox met superwifi geadviseerd.Heb verschillende soortgelijke onderwerpen gezien, maar kan het antwoord niet echt daarin vinden:(Hoe) kan ik (bijvoorbeeld) 's nachts die superwifi uitzetten zodat de wifi gewoon vanuit de experiabox loopt maar zonder het mesh netwerk? Of staat wifi ofwel uit, ofwel de superwifi volledig aan?

2 jaar geleden

Verhoeven45Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Na overstap van Internet Standaard -> Glasvezel 1Gigabit geen verbinding meer

Hallo,Vandaag is een nieuw abonnement in gegaan voor Hussel 1 gigabit op glasvezel met ExperiaBox 12. Voorheen had ik Internet Standaard 100Mb/s op glasvezel met ExperiaBox 7.Op het moment van ingaan van het nieuwe abonnement werkt het internet niet meer. Op de glasvezelkast brandt het ledje Glas ook niet meer (ook niet na reset met 15 minuten wachten).Iemand enig idee wat de oorzaak kan zijn?

2 jaar geleden

Gastnetwerk niet zichtbaarNieuwkomer

gevraagd in Internet

Gastnetwerk niet zichtbaar

We hebben een gastnetwerk aangemaakt, maar deze is niet zichtbaar in de lijst van beschikbare netwerken. Hoe op te lossen?

2 jaar geleden

SmietjeTopper

gevraagd in Internet

Betalingsregeling mogelijk ivm onvoorziene andere uitgaven?

Ik heb pas een bedrag terug geboekt , omdat ik een hoge verkeers boete binnen heb gekregen. Het openstaande bedrag wil ik 22 november overmaken , omdat dit niet eerder gaat. Is dit mogelijk , en dat ik blokkade voorkom ?. Jullie herinnering heb ik nog niet gehad via mail. Ik hoop dat jullie dit begrijpen, en zie ik graag een reactie terug.

2 jaar geleden

Lieke ThuisNieuwkomer

gevraagd in Internet

Oude modem terugsturen

ik heb een nieuwe modem gekregen, ik vind nergens hoe ik deze moet terugsturen. graag bericht.

2 jaar geleden

Wima1968Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Welke poorten gebruiken bij Netgear Switch om aan te sluiten op Box 12

Hallo,Ik heb een Box 12 router van KPN waar ik 3 super wifi punten op aan wil sluiten. Echter heb ik 1 ethernetpoort te weinig. Ik heb daarom een Netgear Prosafe GS105E switch gekocht, maar het is mij niet duidelijk welke poort ik moet gebruiken om de Switch op de Box 12 aan te sluiten. Is dat vanuit een ethernetpoort van de router naar poort 5 en dan de superwifi's op poort 1,2 en 3 ?

2 jaar geleden

koerierNieuwkomer

gevraagd in Internet

Hogere internetsnelheid aangezet, werkt nog niet

heb snellere internet genomen maar merkt er niets van

2 jaar geleden

Kastee18Deelnemer

gevraagd in Internet

Glasvezel abonnement aangevraagd maar geen FTU, sluit de KPN monteur deze aan?

Ik heb een glasvezel abbonoment afgesloten maar twijfel of de kpn monteur die de boel komt installeren ook de glasvezel kan afwerken. Heb al een mail gestuurd naar kpn netwerk met deze vraag maar krijg geen reactie. Wie kan ik benaderen om hierop een antwoord te krijgen.

2 jaar geleden

hofma123Nieuwkomer

gevraagd in Internet

E-mail ontvangen over terugsturen apparatuur, is al terug

Vandaag 11-11 een mailtje ontvangen met de herinnering om de apparatuur terug te sturen.Ik heb de apparatuur op 04-11 al teruggestuurd

2 jaar geleden

AABNieuwkomer

gevraagd in Internet

Spotnet werkt niet naar behoren

Spotnet werkt bij mij niet naar behoren. Heb gebruikers naam en wachtwoord al weggehaald maar ik blijf fout meldingen krijgen.Als ik opstart duurt het een eeuwigheid voordat hij alles geladen heeft. En dan komt de melding:Er is een uitzondering opgetreden van het type Ststem.OutOfMemoryException.Wat kan ik nog meer aanpassen?Het deed het een klein beetje maar nu download het ook niet meer.

2 jaar geleden

karelblankforumNieuwkomer

gevraagd in Internet

Verplaatsen verdeelkast naar openbare weg

Verzoek tot het verplaatsen van verdeelkast,daar deze het normale gebruik van de oprit belemmert.

2 jaar geleden

Gertjan DietermanNieuwkomer

gevraagd in Internet

Ik wil mijn internet snelheid verhogen. Hoe doe ik dat?

Goedemiddag, Ik zit nu al een tijdje te klooien met internet, vroeger had ik Telfort internet en tv, waar ik heel simpel via de app mn internet kon versnellen. Nu hebben jullie de roedel overgenomen en gelijk de boel voor maximale irritatie ingericht, sorry dat ik t zeg. Nergens staat duidelijk aangrgeven wat ik heb, en hoe ik kan verhogrn. Alleen compleet nieuwe bestellinven. Ik wil gewoon mn snelheid verhogen, regel die dingen nou eens klantvriendelijk. Ik heb nu digitale tv + internet. Dit wil ik houden maar de internet moet sneller.

2 jaar geleden

Edward2011Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Packet loss sinds aanpassing KPN

Hallo, sinds de IP adres wijziging van 23-09-2021 hebben we last van packet loss |------------------------------------------------------------------------------------------|| WinMTR statistics || Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last ||------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|| 192.168.0.1 - 0 | 50 | 50 | 0 | 0 | 2 | 2 || 192.168.2.254 - 0 | 50 | 50 | 0 | 0 | 2 | 2 || static.kpn.net - 0 | 50 | 50 | 1 | 3 | 13 | 1 || kpn-as1136.kpn-asd-dc2.nl-ix.net - 91 | 11 | 1 | 5 | 5 | 5 | 5 || No response from host - 100 | 10 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 || 109.236.95.109 - 0 | 50 | 50 | 5 | 6 | 8 | 6

2 jaar geleden

obommelNieuwkomer

gevraagd in Internet

Wachtwoord van het modem vergeten

ik ben het wachtwoord van mijn modum vergeten als ik hem reset weet ik niet welk nummer ik moet intoetsen ik hem het 11delige cijfer in getoetst voor de naam en het elf deligen cijfer voor de key maar het lukt niet

2 jaar geleden

Status verhuizingNieuwkomer

gevraagd in Internet

Status van mijn verhuizing: nog geen bericht gehad

Hallo, ik heb enige tijd geleden onze verhuizing doorgegeven per 26-11-2021. ik heb nog geen bericht gehad maar ik zou graag horen of dit goed is doorgekomen en of er een monteur zal komen voor de installatie en superwifi punten die ik zal krijgen. *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

2 jaar geleden

Tonny56Helper

gevraagd in Internet

Kan ik oude modem paar dagen later inleveren na omruilen?

Hallo vraag krijg deze week nieuwe modem maar moet de oude gelijk omruilen dat betekend dat ik dan geen internet en tv en mijn vrouw werkt dus die heeft ook geen verbinding Kan ik de oude modem niet een paar dagen later opsturen eventueel

2 jaar geleden

elnazshahzeydiTopper

gevraagd in Internet

Orange light on second SuperWiFi instead of green. How can I fix this?

Hello,My second SuperWiFi point started to show orange light while it was always green.I tried moving that closer to the main WiFi point but it didn’t help.How can the status be changed over the time since it was working before but now it’s not.admin: added to the title for clarification

2 jaar geleden

AgnesJessieNieuwkomer

gevraagd in Internet

Kanaal wijzigen wifi

Hoe ga ik van kanaal 11 naar kanaal 6 van KPN WiFi? Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

2 jaar geleden

BMG2021Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Wifi wachtwoord wordt steeds teruggezet

Hoi, Mijn wifiwachtwoord wordt sinds vandaag steeds (direct na veranderen) weer teruggezet naar het wachtwoord van jaren geleden. Hoe kan ik dit laten ophouden?Heb het modem al teruggezet naar fabrieksinstellingen, maar dit heeft niet geholpen. Gr. B.

2 jaar geleden

DirkJ86Deelnemer

gevraagd in Internet

Zeer beperkt internet, experia V10 vermoedelijk defect

Beste,Vanaf vanmiddag ervaar ik problemen met mijn internet (bekabeld&wifi). De snelheid is van 140-160mbps gedaald naar 0,5-2mbps. Factor 100 omlaag ongeveer.Op het moment dat ik het modem wilde raadplegen voor problemen bleek dat mijn wachtwoord niet meer werd geaccepteerd. Heel vreemd (nee, nog niet terug naar fabrieksinstellingen op dat moment). Ik heb vervolgens toch besloten te resetten (balen, alle bindings kwijt), maar toen moest ik toch concluderen dat er echt iets mis was met de experiabox (v10). Wanneer ik opnieuw inlog wordt er netjes aangegeven dat ik nog het standaard wachtwoord gebruik (leeg) en dat ik een nieuw wachtwoord moet verzinnen. Dat heb ik gedaan, waarna ik inlog met het nieuwe wachtwoord. Wachtwoord geweigerd. Nogmaals geprobeerd, toen kwam ik er wel in, maar zodra ik een menu optie selecteer word ik er weer uitgegooid en wederom wordt het wachtwoord niet geaccepteerd. Nog een reset. Zelfde verhaal, maar na de wachtwoord wijziging en de weigering om toegel

2 jaar geleden

AlexF60Topper

gevraagd in Internet

1 gig internet, wat kost het me en is mijn V10 geschikt?

Momenteel heb ik 500/500 internet en tv abonnement, ik wil gaan verhogen naar 1 gig internet wat volgens KPN mogelijk is op mijn adres.Vraag: Kan ik met mijn huidige Experiabox de snelheid krijgen of moet ik andere modem aanschaffen?Vraag: Als ik Hussel afsluit met 1 gig internet is het goedkoper dan wat ik momenteel betaal ??? MvgAlex

2 jaar geleden

1
...
594
595
596
597
598
599
600
...
1523

Bladzijde 597 / 1523

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.