Ineens traag bekabeld internet

Goeiedag, ik heb 500/500 glasvezel abbonement.

Dit is geruime tijd goed gegaan, helaas merk ik nu dat ik maar 100/100 snelheid door krijg.

Ik zou dit graag opgelost zien. aangezien ik wel voor 500/500 betaal.

Hier is niks veranderd aan setup op wat voorn manier dan ook. 

Ik had graag de klanten service gebeld, maar blijkbaar maken jullie het heel moeilijk dat telefoon nummer te vinden erg jammer.

Gaat om volledig bekabeld internet en wifi.

mvg

Rutger Beekman