Informatie over storingen mag sneller op de website

Naar aanleiding van de tv storing afgelopen woensdag. Het is niet zo’n probleem dat er (af en toe) een storing is. Maar als je naar storingsoplossing via de kpn thuis app gaat, checkt deze als eerste of er een storing bij KPN is. In dit geval gaf deze dat dat niet het geval was, terwijl het wel lijkt alsof de app een soort real time storingscheck doet. Op Twitter ook geen bericht. Vervolgens ben ik het hele circus van tv ontvanger, modem, WiFi thuispunten etc checken en opnieuw opstarten ingegaan. Aantal uur bezig geweest; uiteindelijk allemaal onnodig dus.

Dus het zou fijn  als er in het vervolg sneller en duidelijker over een storing gecommuniceerd wordt (of dat duidelijk is dat de app blijkbaar geen actuele storingsinfo bevat).