Skip to main content
Beantwoord

Ingangsdatum abonnement aanpassen

  • July 1, 2021
  • 3 reacties
  • 928 keer bekeken

Hoe kan je de ingangsdatum van je abonnement veranderen/ aanpassen?

 

groetjes

Beste antwoord door Roos171197

Beste,

Ik heb telefonisch contact met jullie opgenomen, en is gelukt om de datum aan te passen.

Bedankt 😁

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18

Hi @Roos171197! Goede vraag! Ik heb meer informatie nodig om je vraag te kunnen beantwoorden: wat is precies jouw situatie: gaat het om een nieuw Internet (en TV) abonnement of een verhuizing? En wil jij de datum vervroegen of verplaatsen naar een latere datum?

Ik kan al wel aangeven dat een datum vervroegen 99% niet kan, in verband met een strakke planning achter de schermen, verplaatsen naar een latere datum kan wel geregeld worden. Laat je weten hoe of wat en vul je ook je klantgegevens in, in je Forum profiel? Dan kan ik ook je klantgegevens erbij zoeken. Graag het bestelnummer en/of klantnummer, postcode en huisnummer, geboortedatum van de contractant en de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer wat bij ons bekend is?
In het vakje ‘Persoonlijke opmerkingen’ kun je extra informatie kwijt. Geef je hier een seintje als je het profiel aangevuld hebt? Alvast bedankt!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • July 4, 2021

Beste,

Ik heb telefonisch contact met jullie opgenomen, en is gelukt om de datum aan te passen.

Bedankt 😁


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18

Top! Fijn om te lezen dat het in de tussentijd al geregeld is. Geen dank en een mooie dag verder! :four_leaf_clover: