Skip to main content
Beantwoord

inleveren modem en tv box

  • September 27, 2021
  • 2 reacties
  • 267 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Ik heb kpn opgezegd en er werd gemaild dat er een doos wordt opgestuurd om de producten van KPN te routeneren modem,tv box en de wiffeversterker. 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Hedde ,

Je hoeft niet persé te wachten op de retourdoos. Je kunt ook een eigen doos gebruiken voor het terugsturen van het modem en de TV-ontvanger. 

De afstandsbediening hoeft niet persé retour. Daar gaat KPN niets mee mee doen, maar het mag eventueel wel teruggestuurd worden. 

 

Als je een bevestiging hebt van de opzegging, dan kun je de apparatuur terugsturen naar het antwoordnummer: 


KPN

Antwoordnummer 10119

2400VB Alphen aan den Rijn

Stop een briefje met je adresgegevens in de doos en bewaar het verzendbewijs goed wat je krijgt bij het Post-NL-inleverpunt.  

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    A
    • Anonymous
    • September 27, 2021

    Hallo @Hedde , alleen de modem met voeding, de tv-decoder met voeding en afstandsbediening moeten terug. De versterker(s) is/zijn je eigendom en mag je houden, evenals de ooit meegeleverde kabels, die mag je ook houden.

    Dus bewaar de spullen goed en wacht rustig de doos en de retourinstructies af.

     

      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • Antwoord
      • September 27, 2021

      Hallo @Hedde ,

      Je hoeft niet persé te wachten op de retourdoos. Je kunt ook een eigen doos gebruiken voor het terugsturen van het modem en de TV-ontvanger. 

      De afstandsbediening hoeft niet persé retour. Daar gaat KPN niets mee mee doen, maar het mag eventueel wel teruggestuurd worden. 

       

      Als je een bevestiging hebt van de opzegging, dan kun je de apparatuur terugsturen naar het antwoordnummer: 


      KPN

      Antwoordnummer 10119

      2400VB Alphen aan den Rijn

      Stop een briefje met je adresgegevens in de doos en bewaar het verzendbewijs goed wat je krijgt bij het Post-NL-inleverpunt.  

       

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement