Ik ben een nieuwe kpn klant. Om de data converter van mijn zonnepanelen te laten werken schijnt het dat ik het modem op 2,4 gh moet laten werken.
Ik probeer in te loggen op box 12. Het wachtwoord van adm staat achterop het modem, dat voer ik in en dan komt de mededeling "wrong login information”. Ik heb het echt goed ingevoerd! Ook resetten helpt niet.
Wat kan ik nog meer doen?
Heeft de monteur die KPN Box geplaatst?
Ja, vorige week dinsdag.
Hallo
Het Admin password is berucht om de lastige en slecht leesbare leestekens. Dit initiële password is door de ontwerpers onnodig complex gemaakt en bestaat uit 10 karakters.
Er zitten soms heel lastige leestekens in zoals ‘ : ^ ( ) } ]. Je moet dus heel goed kijken wat er staat.
Misschien heb je hier nog wat aan.
Op de achterzijde van de KPN Box staat een QR-code waarin alle informatie opgeslagen is:
Een smartphone kan deze QR-code met de camera scannen en de codes ontcijferen.
Met kopiëren en plakken kan je het deel met het Admin password dan gebruiken op het inlogscherm. Dan weet je zeker dat je de juiste tekens gebruikt.
Succes!
Is opgelost, voor het wachtwoord stond :
Deze zag ik over het hoofd
Het lukt me niet met het wachtwoord achter op de box. Alles geprobeerd: QR code scan, wachtwoord in notepad, kopieren, et cetera. Graag zsm hulp! Ik heb namelijk een laptop waarmee inlog op wifi niet meer lukt (waarschijnlijk wifi 6)
Hallo
Als het Admin password achterop niet werkt, zelfs via de QR code scan, dan is dat wachtwoord waarschijnlijk eerder al gewijzigd. Misschien door de installatiemonteur van KPN. Heb je de KPN Box al eens gereset, zoals ik hierboven heb uitgelegd? Daarna moet het initiële password wel werken.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.