Skip to main content
Beantwoord

Inloggen op experia v10a lukt niet

  • July 30, 2021
  • 1 reactie
  • 225 keer bekeken
S
Topper

Hoi KPN,

Helaas weer problemen met wegvallend WiFi en wegvallende sonos producten. Inmiddels contact met de sonos support gehad en dien dus in te loggen op het modem, wat helaas niet gaat.

Het modem geheel gereset (fabrieksinstelling met pinnetje), maar het wachtwoord wat achter het modem staat geeft een error. Ook zonder wachtwoord kan ik niet inloggen. 
 

Kunnen jullie mij verder helpen zodat ik ook verder kan met de sonos klantenservice?

Beste antwoord door DennisA78

Dikgedrukte admin password moet jouw wachtwoord zijn om in te loggen op de v10a als je hem gereset hebt. Niet deze, dit is een voorbeeld,  maar op eigen modem uiteraard. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • DennisA78
  • KPN Monteur
  • Antwoord
  • July 31, 2021

Dikgedrukte admin password moet jouw wachtwoord zijn om in te loggen op de v10a als je hem gereset hebt. Niet deze, dit is een voorbeeld,  maar op eigen modem uiteraard. 

Werkzaam als KPN storings- en installatiemonteur op koper en glasvezel voor consumenten, kleinzakelijk en in opleiding voor zakelijk value. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel. Geef ik je het beste antwoord? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement