Hoi @Djbout. Welkom op het KPN forum! Wat jammer dat het niet lukt om in te loggen. Heb je al geprobeerd om het wachtwoord veld ook eens leeg  telaten?

Als dat ook niet werkt, dan kan je jouw ExperiaBox terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Wanneer je na een reset opnieuw probeert in te loggen kan je de eerste keer het wachtwoord veld leeg laten en krijg je de mogelijkheid om een nieuw wachtwoord aan te maken.