Skip to main content
Antwoord

Inplannen installatiemonteur voor glasvezel lukt niet

  • January 3, 2025
  • 2 reacties
  • 31 keer bekeken

Beste medewerker,

Het lukt op geen manier om een nieuwe afspraak met een monteur te plannen. De link werkt niet, de klantenservice kan me niet helpen omdat het om glasvezel gaat. Het lukt eveneens niet middels het enorme lange adres dat jullie aangeven indien de link niet werkt!!

Kan er iemand van KPN afd. glasvezel een nieuwe afspraak met ons maken?

m.v.g. R. Wanders

Beste antwoord door Arjan van KPN

Hoi ​@ria wanders! Welkom op de KPN Community! 

Ik begrijp dat je in de mail een bericht hebt gekregen om een monteursafspraak te maken met ons. Als de link niet werkt of als het online niet lukt, dan zit er helaas niets anders op dan te bellen met onze klantenservice. We hebben niet een speciale Glasvezel-afdeling, dus elke medewerker zou je moeten kunnen helpen. Een terugbelafspraak maken gaat het makkelijkst via deze link en je kunt 'm inplannen zoals jou dat uitkomt. 

Laat maar weten of het toch uiteindelijk gelukt is met de afspraak inplannen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • January 3, 2025

Wat zegt deze site over de status van jouw adres?


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 6, 2025

Hoi ​@ria wanders! Welkom op de KPN Community! 

Ik begrijp dat je in de mail een bericht hebt gekregen om een monteursafspraak te maken met ons. Als de link niet werkt of als het online niet lukt, dan zit er helaas niets anders op dan te bellen met onze klantenservice. We hebben niet een speciale Glasvezel-afdeling, dus elke medewerker zou je moeten kunnen helpen. Een terugbelafspraak maken gaat het makkelijkst via deze link en je kunt 'm inplannen zoals jou dat uitkomt. 

Laat maar weten of het toch uiteindelijk gelukt is met de afspraak inplannen.Â