Skip to main content

Dag KPN,

 

Helaas heb ik de glasvezel monteur vandaag gemist. Ik kreeg een mail om een nieuwe afspraak in te plannen via Mijn KPN, maar daar krijg ik een foutmelding dat ik niet ben ingelogd, terwijl ik juist wel ben ingelogd. Verder heb ik jullie geprobeerd te bereiken via het nummer 0800-0404, wat aangegeven stond op het briefje dat ik van de monteur in de brievenbus kreeg, maar dit nummer is niet in gebruik. 

 

Hoe kan ik nu het best een nieuwe afspraak inplannen?

 

Groeten,

Max

 

 

Admin: topic verplaatst naar juiste board

Hoi @MaxS19, welkom op het forum! Oei, graag kijk ik even met je mee. Zou je je contactgegevens toe kunnen voegen aan je profiel? Graag een seintje wanneer dit gebeurd is, dan help ik je verder!


Hoi Sebastiaan,

 

Sorry was vergeten te melden dat ik dit al opgelost heb. Ik belde jullie algemene servicedesk nummer 0800-0402 en heb via daar de afspraak kunnen inplannen!


Fijn om te horen @MaxS19! Hopen dat alles nu goedkomt. :relaxed: