Skip to main content

Ik heb een Experiabox V10A en haal over koper 80 Mbps down. Maar sinds drie dagen lijkt mijn verbinding instabiel. Dan heb ik geen internet, gaat mijn box blauw knipperen (opnieuw intrainen) en na een minuut of drie doet internet het weer.

Waar kan dit aan liggen? Ik heb laatst bericht gehad over werkzaamheden aan het netwerk, kan dat er mee te maken hebben (Voorschoten postcode****)?

*admin: privégegevens verborgen

Hi @JAPT, balen dat je problemen met jouw internetverbinding ervaart.

De werkzaamheden kunnen inderdaad invloed hebben op jouw netwerk. Maar laten we kijken of we het toch kunnen verhelpen. Ik raad je allereerst aan het modem eens een reset te geven. Dit lost de meeste problemen op.


Dat heb ik vanzelfsprekend al een aantal keren gedaan.

Volgende stap is dan zeker hard reset? Daar zit ik niet op te wachten ivm mijn instellingen...

 


Met ‘dat’ bedoel jij dan zeker het stroomloos maken van het modem. Nee, ik bedoel echt een harde reset. Dit lost in veel gevallen problemen op.