Skip to main content
Beantwoord

Instabiele wifiverbinding met KPN Box 12, Wifi lampje knippert constant

  • April 4, 2023
  • 3 reacties
  • 248 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Sinds gistermiddag (3 april) KPN in huis. Installatie eenvoudig met goede instructies.

Wat opvalt is dat het Wifi-lampje constant knippert. Dat geldt ook voor het ethernet / glas controlelampje op het glasvezelkastje.

Een dag later al veel hinder van trage en steeds wisselende snelheden. Een keer of tien gemeten met de app van KPN (in de meterkast waar het modum hangt!)  snelheden van rond de 32 tot 50 (down / 29 - 34 up. Erg laag dus voor een ‘supersnel 1 GBm abonnement.

Alle mogelijkheden geprobeerd met de online manager / herstarten / ander kanaal zoeken. Klachten blijven. 

Graag advies

Beste antwoord door Erwin van KPN

@DvanderValk  Hela.  Da's niet goed.

Kun jij je profiel aanvullen en mij daarna hier een seintje geven? 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Erwin van KPN
Moderator

Hoi @DvanderValk . Welkom op het forum.

Als ik het goed lees heb jij dus een 1GB verbinding.   En nu zijn de snelheidsmetingen relatief laag.

Heb je ook bekabeld gemeten?  Dat is namelijk een goed vertrekpunt. Op die manier weten we of er voldoende snelheid binnenkomt en kunnen we van daar uit verder naar de wifi kijken. 

Als je bekabeld meet graag met een laptop/pc met een eigen ethernetpoort.  Op een windows systeem.  Daar zit een betrouwbare speedtest in van Ookla. 

 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
D
Nieuwkomer
  • DvanderValk
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 6, 2023

Dank voor je reactie.

In de meterkast / met Ookla gemeten.

Wifi  download 41  / upload 45

Bekabeld download 93,88 / upload 94,48.

Hoe nu verder?

 

Erwin van KPN
Moderator
  • Erwin van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 11, 2023

@DvanderValk  Hela.  Da's niet goed.

Kun jij je profiel aanvullen en mij daarna hier een seintje geven? 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement