Instabiele wifiverbinding met KPN Box 12, Wifi lampje knippert constant

Question

Sinds gistermiddag (3 april) KPN in huis. Installatie eenvoudig met goede instructies.

Wat opvalt is dat het Wifi-lampje constant knippert. Dat geldt ook voor het ethernet / glas controlelampje op het glasvezelkastje.

Een dag later al veel hinder van trage en steeds wisselende snelheden. Een keer of tien gemeten met de app van KPN (in de meterkast waar het modum hangt!) snelheden van rond de 32 tot 50 (down / 29 - 34 up. Erg laag dus voor een ‘supersnel 1 GBm abonnement.

Alle mogelijkheden geprobeerd met de online manager / herstarten / ander kanaal zoeken. Klachten blijven.

Graag advies

Erwin van KPN · Accepted Answer

@DvanderValk Hela. Da's niet goed.Kun jij je profiel aanvullen en mij daarna hier een seintje geven?

Erwin van KPN · Answer

Hoi @DvanderValk. Welkom op het forum.Als ik het goed lees heb jij dus een 1GB verbinding. En nu zijn de snelheidsmetingen relatief laag.Heb je ook bekabeld gemeten? Dat is namelijk een goed vertrekpunt. Op die manier weten we of er voldoende snelheid binnenkomt en kunnen we van daar uit verder naar de wifi kijken.Als je bekabeld meet graag met een laptop/pc met een eigen ethernetpoort. Op een windows systeem. Daar zit een betrouwbare speedtest in van Ookla.

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload