Skip to main content

Hallo,

Ik kreeg een email met de link ‘Maak snel een afspraak’ met een Monteur. Echter als ik hierop klik krijg ik alleen de text:

----

Installatiemonteur plannen of herplannen

Kies een datum en het tijdsvak waarop de installatiemonteur komt.
Houd er rekening mee dat de monteur maximaal 2 uur na aankomst bezig kan zijn.
De monteur kan ook aan het eind van het gekozen tijdvak komen. 
De afspraak is gratis.
Meerwerk wordt altijd vooraf met je besproken.
Je kunt je afspraak herplannen door weer de link in de e-mail te volgen.

Let op! Lees goed de bevestiging van je afspraak in verband met de Corona maatregelen.

----

Zonder de mogelijkheid om een afspraak te maken. Ik ben ook ingelogd in MijnKPN.

 

Groet,

KPNgebruiker1067

 

Dat is raar @KPNgebruiker1067 ,

Als het aanvragen van een monteur online niet lukt, dan heb je een paar andere mogelijkheden. 
 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

(Spreek in ; ik wil een medewerker spreken.) 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Beste @KPNgebruiker1067, welkom! Je bent helaas niet de enige die hier tegenaan loopt. Ik beland zelf ook in een cirkeltje.. Ik ga het intern doorgeven! Is het inplannen van een installatiemonteur inmiddels gelukt met de tips van @Noordzee?

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden