Skip to main content
Beantwoord

Installatiemonteur plannen werkt niet online

  • September 9, 2020
  • 3 reacties
  • 89 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Beste KPN,

 

Wanneer ik inlog om een afspraak te plannen voor de installatiemonteur krijg ik de volgende melding:

“U bent uitgelogd. Log alstublieft opnieuw in om verder te gaan.”

 

Dit gebeurt bij verschillende browsers zowel mobiel als op een pc. 
Bellen was tot nu toe nog geen succes.

Graag hoor ik wat wat ik kan doen om een afspraak te maken?

 

 

Beste antwoord door Sanne van KPN

Top! Ik heb de bestelling gevonden en de monteur ingepland op vrijdag 18 september tussen 8:00 - 10:00. Je ontvangt ook een e-mail ter bevestiging! Het kan zijn dat je een eerdere mail hebt ontvangen over een afspraak op 17 september, die mag je negeren. 😁

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Sanne van KPN
  • Moderator
  • September 12, 2020

Hoi @Lennard2612 en welkom op het forum! Gek dat het niet lukt om een installatiemonteur in te plannen. 😕

Dit gebeurt bij verschillende browsers zowel mobiel als op een pc. 
Bellen was tot nu toe nog geen succes.

Super dat je dit allemaal al geprobeerd hebt, ik kijk graag of het mij lukt om een installatiemonteur jouw kant op te sturen. Op de adresgegevens in je forumprofiel kan ik nog geen aansluiting vinden, gaat het om een nieuwe bestelling of een verhuizing? In het geval van een verhuizing, wil je dan ook je oude adres in je profiel noteren? Ook hoor ik graag wanneer de installatiemonteur langs kan komen. Dan kijk ik wat de mogelijkheden zijn! 

~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~
L
Nieuwkomer
  • Lennard2612
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 12, 2020

Beste Sanne,

Dat zou mooi zijn. Het gaat om een nieuwe bestelling. 
Volgende week donderdag of vrijdag in de ochtend zou het beste uit komen.

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Sanne van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 12, 2020

Top! Ik heb de bestelling gevonden en de monteur ingepland op vrijdag 18 september tussen 8:00 - 10:00. Je ontvangt ook een e-mail ter bevestiging! Het kan zijn dat je een eerdere mail hebt ontvangen over een afspraak op 17 september, die mag je negeren. 😁

~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement