KPN aangeschaft na tig jaar Ziggo. Ingangsdatum gisteren. Eerder deze week al klantenservice gebeld, “joh, dat installatiepakket, drie werkdagen van te voren? Niet hier”. Prettig gesprek met medewerker die een soort noodprocedure voor het installatiepakket zou opstarten. Gisterochtend keurig sms: alles werkt, sluit uw kastje en modem aan…… nog steeds in blijde verwachting. Postnl app laat ook nog geen pakketje onderweg zien. Spannend…. Wil graag aan de slag. Komt dit vaker voor?