Skip to main content

Hoi, ik heb mijn installatiepakket nog niet ontvangen terwijl mijn abonnement morgen ingaat,

Ik heb gisteren gebeld met kpn en volgens de persoon die ik gesproken had zou het vandaag opgestuurd moeten worden.

Ook heb ik geen bevestiging ontvangen in mijn mailbox.

Hoe zit dit?

Hoi @Mocro. Welkom op het KPN Forum! Wat vreemd dat je nog geen installatiepakker en bevestiging hebt ontvangen. Op welke manier heb je deze bestelling geplaatst? Je kan het best even contact opnemen met onze klantenservice (0800 0402), dan kunnen zij jou bestelling direct controleren.Â