Hi KPN, mijn installatiepakket is afgelopen donderdag verzonden echter vandaag nog niet ontvangen / afgeleverd bij het PostNL punt. Deze blijft hangen op 30 juni volgens de track en trace. Ik ben bij het PostNL punt geweest maar die hebben de zending niet binnen.
Voor aankomende donderdag staat er een monteursafspraak gepland voor installatie.
Wat nu?
Hoi
Heb je het pakket inmiddels binnen? Als je m nog niet hebt kun je het snelst even met ons bellen op 0800-0402, mijn collega's daar kunnen hem voor je nabestellen!
Thomas, ik heb afgelopen week tot 3 keer gebeld met KPN klantenservice, ben 3x op het afleverpunt geweest en 2x een uur met PostNL gebeld. De klantenservice heeft gisteren telefonisch tot 2x bevestigd dat  de monteur een reservepakket heeft. Vandaag op de dag van verhuizing komt de monteur tussen 13.00 en 15.00 uur en er is dus geen pakket ontvangen.Â
wij gaan er dan ook vanuit dat vandaag alles geregeld gaat worden.Â
Dat kan ook inderdaad, is het nog gelukt?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.