Mijn glasvezelaansluiting is klaar voor gebruik en er is een glasvezelkastje en modem toegestuurd. Vanwege 2 weken afwezigheid en dus niet kunnen ophalen zijn deze inmiddels weer door het “ophaalpunt” teruggezonden naar KPN.
Hoe kan ik deze alsnog weer naar mijn adres toegestuurd krijgen?
Mijn 2e vraag is: op dit moment ben ik fysiek niet instaat om de kastjes zelfstandig aan te sluiten, kan ik hiervoor van KPN vragen om dit voor mij te doen en zo ja zitten hier kosten aan verbonden?
Alvast dank voor tips!