Skip to main content
Beantwoord

Instructie gevraagd voor retourneren KPN apparatuur

  • February 22, 2023
  • 2 reacties
  • 38 keer bekeken
I
Nieuwkomer

Hallo
Afgelopen maandag 20 februari heb ik mijn KPN abonnement opgezegd. Ik heb een doos ontvangen om de router terug te sturen, maar er staat geen instructie in over waar ik hem heen moet sturen of hoe. Kan iemand van support mij een retourlabel sturen zodat ik het kan opplakken en terugsturen?

Groetjes, Ivan.

Admin: afgesplitst van originele topic

Beste antwoord door NHendriks

Er zat geen sticker bij? Bijzonder maar gelukkig geen probleem. Je kan het ook zonder label terugsturen omdat het naar een antwoordnummer gaat. Handig om wel iets van een briefje toe te voegen waarin klantnummer vermeld staat zodat dat goed gaat komen en de apparatuur juist teruggeboekt wordt.

De apparatuur mag naar:

KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    NHendriks
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+12
    • NHendriks
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • February 23, 2023

    Er zat geen sticker bij? Bijzonder maar gelukkig geen probleem. Je kan het ook zonder label terugsturen omdat het naar een antwoordnummer gaat. Handig om wel iets van een briefje toe te voegen waarin klantnummer vermeld staat zodat dat goed gaat komen en de apparatuur juist teruggeboekt wordt.

    De apparatuur mag naar:

    KPN
    Antwoordnummer 10119
    2400VB Alphen aan den Rijn

    | Voormalig KPN storings- en installatiemonteur. Tegenwoordig werkzaam als monteur antennebouw | | TP-Link Omada || AON Glas || Homebrew Proxmox || Dell R720 w/ Proxmox & OPNsense @ Qupra DC1 || QNAP TS-EC1280U-RP @ euNetworks |
      Alexandra van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+22

      Hi en welkom @igonzal!

      Wat @NHendriks hierboven aangeeft klopt helemaal. Als je meer wilt lezen over het terugsturen van apparatuur, zie dan ook onderstaand artikel:

       

      Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement