Skip to main content

Hallo
Afgelopen maandag 20 februari heb ik mijn KPN abonnement opgezegd. Ik heb een doos ontvangen om de router terug te sturen, maar er staat geen instructie in over waar ik hem heen moet sturen of hoe. Kan iemand van support mij een retourlabel sturen zodat ik het kan opplakken en terugsturen?

Groetjes, Ivan.

Admin: afgesplitst van originele topic

Er zat geen sticker bij? Bijzonder maar gelukkig geen probleem. Je kan het ook zonder label terugsturen omdat het naar een antwoordnummer gaat. Handig om wel iets van een briefje toe te voegen waarin klantnummer vermeld staat zodat dat goed gaat komen en de apparatuur juist teruggeboekt wordt.

De apparatuur mag naar:

KPN
Antwoordnummer 10119
2400VB Alphen aan den Rijn


Hi en welkom @igonzal!

Wat @NHendriks hierboven aangeeft klopt helemaal. Als je meer wilt lezen over het terugsturen van apparatuur, zie dan ook onderstaand artikel:

Â