Skip to main content
Beantwoord

Internet aansluitdatum

  • September 2, 2020
  • 8 reacties
  • 121 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Waaróm duurt het zo lang bij jullie voor dat jullie de modem opsturen  en inter net aansluiten terwijl ik al op 25 augustus een mailtje van jullie heb gekregen dat de aanvraag van internet bij jullie ontvangen is groetjes van Marie-Anne Cadee 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Marie, welkom hier. 

Als ik het goed lees heb je nog geen officiële bevestiging met je contract ontvangen, waarop ook een klantnummer staat. Of juist wel? 

Ik kijk dit graag voor je na. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Joep1965
  • Superuser
  • September 2, 2020

De grote vraag is welke datum er staat dat de verbinding wordt opgeleverd.

M
Nieuwkomer

Ik krijg alleen bij kijk mij bestelling dat ze die nog niet kunnen tonen

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Joep1965
  • Superuser
  • September 2, 2020

Dat is vreemd.  Normaal zou er een leverdatum op staan. Meestal is de levertijd 3 weken. Een medewerker gaat dit oppakken.  Bellen kan ook 0800-0402 gratis. Tegen de computer die je aan de lijn krijgt zeg je ik wil een medewerker spreken en dan vertel je het verhaal.  Maar. het kan wel erg druk zijn

huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • huistijger
  • Superuser
  • September 2, 2020

Hoi @Marie-Anne Cadee 
Enkele dagen voor de opleveringsdatum krijg je de spullen thuis.

"Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.4.1 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Alex van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 5, 2020

Hi Marie, welkom hier. 

Als ik het goed lees heb je nog geen officiële bevestiging met je contract ontvangen, waarop ook een klantnummer staat. Of juist wel? 

Ik kijk dit graag voor je na. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Alex van KPN
  • Moderator
  • September 13, 2020

@Marie-Anne Cadee, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen. 

M
Nieuwkomer

Ja een afspraak plannen met een monteur voor mij

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Alex van KPN
  • Moderator
  • September 15, 2020

Ja een afspraak plannen met een monteur voor mij

 Zou je alsnog je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement