Alles opnieuw opgestart ( al een paar keer) maar het werk nog niet. 

Nu is het lampje op de experia box v10 rood. Wat te doe?

Hoi @Paul5813, welkom hier. 

Geen diensten dus. Snelste manier is om even te bellen met 0800-0402. Mijn collega kan dan meteen meekijken en actie ondernemen welke nodig is om tot een oplossing te komen. 

In ieder geval kan je vast beginnen met het opnieuw opstarten van het modem. Mocht je glasvezel hebben, dan ook graag het glasvezelkastje stroomloos maken voor minimaal 2 minuten. Volg dit zorgvuldig, al geef je aan dat al gedaan te hebben. 

Werkt het dan nog niet, dan kan ik uiteraard ook via deze weg helpen, dan hoor ik graag weer van je als je jouw profiel van gegevens hebt voorzien. Dan duik ik jouw verbinding in.