Bellen met iemand die er niet voor kan zorgen dat de dekkingsgraad of de stabiliteit van de internetverbinding in lijn komt te staan met de €32,50 die ik per maand betaal voor mijn KPN Mifi-abonnement.
Ik woon in een buitengebied dus neem ik aan dat het voor KPN geen prioriteit heeft om te zorgen voor een stabiel internetsignaal. Dat blijkt ook, want om de haveklap heb ik geen internet. Vooral als het druk is bij de plaatselijke visboer, er schijnt dan extra drukte te zijn waardoor mijn mifi-signaal wordt gedrukt = geen internet.
Tot slot is het bizar dat je in 2023 en via de website geen normaal contact kunt krijgen met je provider. Ik wil via een contactformulier en desnoods een mailadres kunnen uitleggen wat hier aan de hand is en ik wil waar voor m'n geld. De factuur wordt automatisch geïncasseerd, maar negen van de tien keer heb ik hier geen signaal en dus geen internet.
Net netjes van KPN!
Ps. Ik ben al blij dat ik hier wat kan typen en achterlaten, alvorens de verbinding weer verdwijnt of super traag wordt.
Admin: afgesplitst
