Skip to main content
Antwoord

Internet doet het sinds een week heel slecht. Dit gebeurde na een mail over een snelheidsupgrade

  • August 11, 2023
  • 1 reactie
  • 9 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Sinds ongeveer een week valt ons internet thuis steeds weg. Dat was rond de tijd dat ik een email kreeg met de aankondiging dat de internetsnelheid door KPN verhoogd was. Meerdere malen herstarten van het modem en de wifi versterkers maakt niets uit. Wat is er aan de hand?

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @TJG, welkom op ons forum!
Een snellere verbinding zou niets (negatiefs) met de stabiliteit van je verbinding moeten doen.
Ervaar je dit probleem nog steeds? Bij een wegvallende verbinding is het eigenlijk altijd het handigst even met ons te bellen op 0800-0402 op het moment dat de verbinding wegvalt of net weggevallen is.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 16, 2023

    Hoi @TJG, welkom op ons forum!
    Een snellere verbinding zou niets (negatiefs) met de stabiliteit van je verbinding moeten doen.
    Ervaar je dit probleem nog steeds? Bij een wegvallende verbinding is het eigenlijk altijd het handigst even met ons te bellen op 0800-0402 op het moment dat de verbinding wegvalt of net weggevallen is.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement